总体服务还是不错的，但是有一点小插曲，在免费送货的范围之内订的生日蛋糕要加收30元手续费，协调后给予免费了，总体还是不错的，鲜花很好，蛋糕也很好，都很满意。

货按规定的时间送达后，要及时反馈给客户，因为客户所送的是生日蛋糕有时间限制的，并且是先付款，又惦记又不放心。

服务很好，很及时，礼物也很不错。我买了两件礼物，希望下次不要分开配送。或者在购物时，增加一个选项，专门针对多项礼物的配送方式：一起配送；分开配送。

调整了送货时间，态度很好。

开始说我订购的蛋糕款式下架，然后就是搞不清楚送达时间，找借口说可能晚点，到时间了东西还是没送到，知道接近中午十二点礼物才送到，把人担心得不行，打客服电话也打不通，希望改进一下，要不然以后不会再光顾。