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陈*
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源*
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杨*菁
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李*琪
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Eric the *ikings 潘
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小*帽
10多年老用户 看着花网一年年越做越大 但最近这几年的品质和服务不如从前了 鲜花的实物还原度越来越低 质量非常不稳定 有时 实物和照片出入极大(坐标上海) 客服回复慢 态度敷衍 解决问题的能力和效率低下 美金支付的汇率极其不划算
上海黄浦区
2022-11-14
客服回复:很抱歉未给您带去满意的服务,鲜花是属于手工制品,因花艺师对鲜花设计理念理解不同,细节可能会有些小差异,给您造成的困扰,还请见谅。另外关于汇率的问题,已跟您解释,外币支付都是有汇率差的,我们不是按照即时汇率计算的,且paypal支付平台是会收取一定手续费,故您实际支付的金额可能会比当天汇率计算出来的要多一点,不足的地方我们一定会努力改进,争取给您带去满意的服务,祝您生活愉快! -
马*敏
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小*
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梦*
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李*香