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Cla*reG
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王*生
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杜众*垚
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鹤舞*声
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Chels*andy
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黎*
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柴*
差评!送错花了。本来订的是8月31日生日上午送花,结果平台和花店搞错了,情人节这天送上来了。平台虽然承诺再补发一束。但是送花的快递砸门大声喊叫,还出出口不逊,满脸不耐烦,给客户的感受非常差,在反映的这一现象之后,平台给予的态度不够坚决,也没有歉意。是花网10多年的老客户了,现在服务越来越差,失望!
广东深圳市龙华区
2025-08-31
客服回复:抱歉未给您带去满意的服务,关于您反馈的问题,我们也非常重视,马上跟门店进行了核实,已跟您沟通好售后,订单安排重新补送,客服已跟您诚恳致歉,以后我们一定会加强细节服务管理,争取为您提供满意的服务,祝您生活愉快! -
Feng N*n Fang
非常满意,花很漂亮
上海杨浦区
2025-08-31
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沉默*金
效率太低了,提早几天预定的要到下午3.4点才送达,而且客服是机器人,答非所问,这样的服务也是醉了
贵州遵义市播州区
2025-08-29
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枫*
鲜花美观质量好,配送服务及时态度好。
湖南省长沙市岳麓区
2025-08-29