常见问题

我订鲜花(或蛋糕)最快多久能送到?
在您订购付款后,鲜花最快1-3个小时送到接收人手上。(注:此时间为可能的最快送货时间,我们会确保在您下单所选时间段内送达。)蛋糕一般提前半天订购就可以送到。
我订鲜花(或蛋糕)需要提前预订吗?
鲜花(或蛋糕)一般提前半天订购就可以送到。当然,您提前一个月、两个月、半年,或提前更长时间订购都是可以的,我们都会在您指定的日期为您配送。
(鲜花蛋糕都是配送当日新鲜材料制作而成,确保新鲜度,敬请放心订购!)。

越早订,越从容:
1.您提前预订,方便我们提前安排;
2.如果您订的鲜花含有特殊花材,则是需要提前预订的,提前预订可确保花材齐全;
3.提前订好,我们会记住您选择的配送日期,按指定日期准时送达,即使忙碌,也保证您不会错过任何一个重要的日子!
异地送花可以吗?(如:我人在北京可以送花到长沙去吗?)
可以,花礼网全国连锁,全部直辖市、省会/首府、地级市(除西藏、青海)、大部分县级城市都可以配送,可送达全国2000+城市。而且,确保新鲜度,敬请放心订购!
我要选择某一个时段送到?可以吗?
提交订单时您可以选择上午(8:30-12:00)、下午(12:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)三个时段;如果对配送时间点有特别需求,您可以选择定时服务。特别提示:如果下单时间距离所选时段少于3小时,您所选时段无法满足的情况下,将尽量在您付款后3小时内送到。
鲜花是免费配送的吗?
市区和近郊是免费配送的!偏远地址需确认能否配送。
你们的花新不新鲜?
配送当天新鲜采购昆明A级花材制作,确保花材新鲜。
送到的鲜花会和图片上的一样吗?
我们花艺师会严格按图片样式及花材来制作,确保一致。秉承“送前实拍”的原则,所见即所得。
鲜花款式都是你们自己设计的?
本站所有鲜花款式都是由公司花艺师团队精心打造,100%原创设计,并已为上百款作品申请了版权保护。如果您发现其他网站有相同款式,皆为违法抄袭本公司作品,欢迎您提供线索举报,本公司将通过司法途径打击抄袭这种违法侵权行为。
花礼网靠谱吗?
花礼网成立于2005年8月,经营已超13年,是国内领先的鲜花礼品服务商!连续三次被中国电子商务协会认定为“鲜花礼品行业龙头企业”,公司于2016年被认定为“国家级高新技术企业”,500万+用户信赖好评,连续6年销量领先。并申请了上百款版权作品。确保产品质量和服务品质,花礼网不遗余力。
我怎么样付款?我在国外如何办理支付?
我们支持微信、支付宝、财付通、PayPal等方式付款,订单生成后可选择上述在线付款方式,非常快捷方便。如果您在国外,建议使用Paypal支付: 支持PayPal余额支付、VISA卡、Master卡、AE卡等信用卡。
先付款还是货到付款?
鲜花是特殊商品,花材具有保鲜期,并且是花艺师手工制作,所以需要您先付款再制作配送。
我可以APP或者微信下单吗?
可以,欢迎您通过APP store/各安卓应用市场下载花礼网客户端或者关注花礼网微信公众号“huacomvip”下单购买,可享更多优惠哦!

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