配送说明
一、关于鲜花/蛋糕配送：
鲜花/蛋糕是通过我们设在各地的加盟店或者配送店完成。
1.若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
a.按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
b.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2.我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3.通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4.出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
a.收货人拒收；
b.在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
c.按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5.请您在收到鲜花/蛋糕时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；
二、关于绿植配送：
绿植主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成。
1.若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
a.按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
b.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2.我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3.通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4.出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
a.收货人拒收；
b.在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
c.按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5.请您在收到绿植时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；
6.如当地没有您绿植所购买的品种，我们会第一时间通知您，并和你协商解决方案
选择配送范围请注意：
为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
A 市区：指传统意义上的市区、或城内10公里范围，免费配送
B 郊区：指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带，加收运费30元
C 远郊及偏远地区：超出市区20公里以外的城市周边地区（或虽未超出20公里范围，但属交通不便地区），加收50元；偏远地区请先咨询花礼网客服是否能够送达，如可以配送的话路费根据具体距离另商议！
请注意：
1.诸如圣诞节、春节、情人节、三八节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照您指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达（节日定时服务除外）。
2.由于绿植生长情况有所不同，造成实物与照片略有出入。需大量订购请提前3天发出订单。
鲜花/蛋糕是通过我们设在各地的加盟店或者配送店完成。
1.若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
a.按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
b.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2.我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3.通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4.出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
a.收货人拒收；
b.在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
c.按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5.请您在收到鲜花/蛋糕时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；
二、关于绿植配送：
绿植主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成。
1.若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：
a.按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人在该处代收货物；
b.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
2.我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
3.通常默认您允许货物可以代收，除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受；
4.出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
a.收货人拒收；
b.在未联系到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
c.按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有出现；
5.请您在收到绿植时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；
6.如当地没有您绿植所购买的品种，我们会第一时间通知您，并和你协商解决方案
选择配送范围请注意：
为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
A 市区：指传统意义上的市区、或城内10公里范围，免费配送
B 郊区：指城内超出10公里外至20公里范围内、或城区边缘地带，加收运费30元
C 远郊及偏远地区：超出市区20公里以外的城市周边地区（或虽未超出20公里范围，但属交通不便地区），加收50元；偏远地区请先咨询花礼网客服是否能够送达，如可以配送的话路费根据具体距离另商议！
请注意：
1.诸如圣诞节、春节、情人节、三八节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照您指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达（节日定时服务除外）。
2.由于绿植生长情况有所不同，造成实物与照片略有出入。需大量订购请提前3天发出订单。