给客户送礼是维持公司和客户之间良好关系的一个手段。给客户送礼是个难题,要选对合适、妥当的礼物不易。今天小编为大家总结一下给客户送礼的技巧。
1.送礼时机
给客户送礼,要注意送礼时机。最好选在重大节日、客户生日这些日子送,这种时候能借着节日问候表达你的心意,比较顺理成章。如果平时无缘无故送可能会给顾客造成负担,或让他认为你另有目的。
2.衡量合理价钱
给客户的礼物如果太便宜,会让客户感觉你低估了人家,太贵重又会让人家觉得承受不起,所以礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
3.礼物的意义
据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
4.实用性
送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。根据你的观察,选择那些对客户实用的礼物。如果你的礼物刚好正中客户的需求,他肯定对你会印象深刻。
5.避免送鲜货
即使是给热爱烹调的主妇送礼,也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。
6.了解别人的品位
要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何试验别人口味的物品都不可作为送礼之选。