在职场中,和同事一起工作的时间特别多,在日常工作交流中,也难免会出现一些磕磕碰碰。工作中和同事出现摩擦,如果不及时处理容易矛盾加深,对你们的工作和私底下的关系都会有影响。所以,你就需要懂得有效地去道歉。那在职场中犯错该如何去道歉?
1.注意道歉用语
有愧对他人之处,往深了点说可以讲:“深感歉疚”,“非常惭愧”。希望对方原谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”。
2.道歉应及时
知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家生气,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
3.道歉应当大方
道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,不要遮遮掩掩,也不要过分贬低自己,或者那些可能让人看不起的话,也有可能被人得寸进尺。
4.道歉可以借助于“物语”
有些道歉的话当面难以启齿,借助物语也行。比如对西方妇女来说,令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花。这类借物表意的道歉“物语”,会有极好的反馈。
5.道歉不是万能的
不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
在职场中,该道歉的时候就道歉,道歉并不是一件丢脸的事情,如果因为没有道歉而影响到与人之间的关系则更加不值了。
材 料:白百合2枝、浅蓝绣球1枝、金枝玉叶黄玫瑰6枝、香槟玫瑰3枝、栀子叶0.5扎、跳舞兰6枝
包 装:深浅绿双面人造纸2张、深棕色缎带2米
花 语:黄色的玫瑰表示的是道歉的含义,用诚心换取TA的谅解,不用言语就能化解心中的不快。