在工作和生活中,我们都有过道歉的经历,有些道歉很简单只需要口头上说说对不起或者是不好意思,比如说约会迟到了几分钟,或者是不小心碰到了别人,但是有些道歉却很复杂,不仅需要选择良好的时机,还需要给予一定的补偿才能够起到效果。道歉有用吗?有什么道歉的好方法?
突然想起《流星花园》里面的道明寺说:“如果道歉有用,那还要警察干什么”但是,道歉其实是管用的,当然这也要看你是如何道歉的哦,想要道歉成功,首先应该认真聆听对方的心理需求,知道是什么地方让对方不满。要正确的辨别你的行为给对方带来的伤害!
还记得那部动漫吗,关于校园暴力的《声之形》,男主石田在初中的时候一直欺负患有听觉障碍的女主西宫硝子,后来女主无奈转学,风水轮流转,到高中的时候,石田成为了同学们欺负和排挤的对象,这时他才明白当初西宫硝子所遭受的痛苦,从而一直寻找机会给西宫硝子道歉以获得原谅!
道歉不能踩的坑如下,否则越道歉越糟糕:
首先,道歉一定要真诚,不能含糊不清的认错,比如说“对不起”或者是“我错了”,然后就没有下文了;你至少得说说你错在哪里,反省一下自己给别人带来的不愉快吧!
其次,道歉不要找各种借口。比如在日常生活中经常听到的“我记性不太好”、“我当时喝醉了不记得了”、“我那时候压力太大了”、“我只是开个玩笑”、“我也只是一个凡人而已”等,这些一定要注意了,在道歉中千万不要说,否则不仅道歉失败,而且还会加深相互之间的冲突。
补偿也是道歉的很不错的方式,因为它能平复别人的心情,比如说餐厅的服务员上错了菜或者是下错了单,为了平复客户的怒气提出免单,自己是认真看待对方的不满意,并且愿意弥补所造成的伤害。如女朋友生气了可以买一束花道道歉,毕竟爱花是女人的天性,说不定看到花怒气就消了呢!
道歉鲜花|请原谅我
花 语:
黄色的玫瑰表示的是道歉的含义,用诚心换取TA的谅解,不用言语就能化解心中的不快。