我们的感动,不仅仅来自于客户,还可以是其他——
“我在国外为母亲生日订了一束花,很感谢当天送花的小伙子,除了及时送到,花很新鲜外,也给了我妈很大的惊喜,而且他还跟我妈说了生日快乐!当天广州下雨,那小伙子很淋了一身湿的。实在很感谢他,很感谢鲜花网!”
我们的这位客户写下这段评价的时候,心情应是不平静的,可能有温暖、有开心、有感动,还有信任,朋友之间的那种信任。很感谢TA让我们知道到了这次送花的细节,知道了我们鲜花派送员体贴的服务和温暖的服务。
都说,鲜花是传递情感的使者;其实,那些无论风雨,都在为客户送去鲜花的鲜花派送员,何尝不是传递情感的使者。他们的服务细节,他们的一言一行,都关乎着收花人的心情和送花人的心情。
我们可以想象,冒着大雨送花的情景,为了不让鲜花被大雨淋到,我们的鲜花派送员撑着伞,却不是遮住自己,而是护住鲜花。他护住的,何止是鲜花,还有客户的心情。所以,才有了温暖,才有了感动,那束鲜花才绽放得更加美丽。
收花的那位妈妈,在生日那天可以说收到了最好的祝福,来自她的孩子,也来自我们温暖的送花服务。她,就是名副其实的“公主”,正如那束鲜花的名字。
假日公主
材 料:戴安娜粉玫瑰11枝,搭配混色石竹梅、栀子叶
包 装:粉色白牛皮纸,米白色平面纸,粉色缎带花结
花 语:你会邂逅公主,闪耀你自己的蓝宝石,去亲吻她的唇。