“要求收货人亲自签收，同时请派送员代替我给她一个拥抱，告诉她，最好的朋友祝你生日快乐！”
    客户下了订单，并在特殊要求里写下了这样一段话。
    有的人会叹息，叹息自己怎么不是那派送员；有的人会惊诧，惊诧怎么会有这样的要求；还有的人，会在心里涌出一股温暖，因为只有真的好朋友才会很在乎你的生日，很想在你过生日的时候TA就在身边，很想给你一个被温暖包围的生日……
    “好朋友的生日，送上一束鲜花给她，花很美，派送很及时，虽然帅哥派送员不好意思没有送上拥抱，但真的非常满意，谢谢了。”
    温暖的情意，可以通过美丽的鲜花传递。因为，那花是送花人亲自选的，并且还留下了温馨的祝福。
    可是，拥抱是很难被传递的。曾经，有人为了摆脱城市的陌生感，发起了免费拥抱的活动，但最终被遗忘在时光里，陌生人之间的距离并未因此而拉近。
    咱们的派送员还是很有节操的，没有在订花人的要求下理直气壮的送拥抱。但是，一定给收花人传递去了温暖。这些，通过脸上的微笑、真诚的语气、祝福的言辞就可以做到。